エム・システム技研カスタマセンター

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パワーみえ~る®(形式:EDMC)、Web機能付きデマンドコントローラ(形式:BA9-EDMC)をご使用中のお客様へ

2016年1月12日

平素はエム・システム技研製品をご愛用いただき、厚く御礼申しあげます。
パワーみえ~る®(形式:EDMC)、Web機能付きデマンドコントローラ(形式:BA9-EDMC)のWeb画面を一部のブラウザソフトで閲覧をすると正しく表示できない場合がありますのでご案内いたします。
何とぞご理解いただきますようお願い申しあげます。


  1. 内容
    ①画面左上の戻るボタンをクリックするなどして前のページに戻ろうとすると画面が消える。
    ②電力ログまたはデマンドログ画面において日毎のログを左右スワイプ操作でスクロールしようとすると、以降ページ更新するまで画面の縦スクロールが効かなくなり、画面表示外の内容をスクロールして閲覧できなくなる。

    【発生する対象のOSおよびブラウザソフト】

    Windows10 InternetExplorer11
    Google Chrome 43以降
    iOS 9.0.0 以降のSafari

  2. EDMC、BA9-EDMC対象バージョン
    EDMC ファームウェアバージョン1.3.18以前のもの
    BA9-EDMC ファームウェアバージョン1.1.18以前のもの

    ファームウェアバーションは、Web画面の設定メニューの情報で参照できます。

    ファームウェアバージョン
  3. 対象バージョンをお持ちのお客様への対応
    エム・システム技研 カスタマセンターまでお問合せください。

本件に関するお問合せ先:カスタマセンター ホットライングループ